Ana içeriğe geç

SSS

Arabian Oud'un web sitesi çevrimiçi ödemeler için güvenilir mi?

Gerçekten de, sektör lideri şifreleme standartlarını kullanıyoruz! Bu, bize sağladığınız verileri şifreler, güvenli olmasını sağlar ve üçüncü şahısların erişimine kapalı tutar. Sizin tarafınızdan yapılması gereken en önemli şey şifrenizi korumaktır. Verileriniz yalnızca siparişlerinizi işlemek ve size daha iyi hizmet vermek için kullanılacaktır. Hiçbir koşulda üçüncü şahıslara açıklanmayacaktır. Daha fazla bilgi için lütfen Şartlar ve Koşullarımızı inceleyin.

Kredi kartı bilgilerim reddedildi! Ne yapmalıyım?

Bir sipariş vermeye çalıştıysanız ancak ödeme kabul edilmediyse, yine de Kapıda Ödeme seçeneğini tercih edebilirsiniz. Ayrıca, bir sonraki alışverişinizin sorunsuz ve kolay geçmesi için bankanızla iletişime geçmenizi tavsiye ederiz.

Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?

Kredi Kartları

Arabian Oud'da, tercih ettiğimiz ödeme yöntemi güvenli bir kredi kartı işlemi ile yapılmaktadır. Kredi kartı numaranızın, sektör lideri şifreleme standartlarıyla korunduğundan emin olabilirsiniz. Web sitemizde güvenli bir alışveriş deneyimi garanti ediyoruz. Şu anda Visa ve MasterCard kredi kartlarını kabul etmekteyiz. Kredi kartı ile yapılan siparişlerde herhangi bir ek ücret alınmamaktadır.

Kapıda Ödeme

Kredi kartına erişimi olmayan müşterilerimiz için, alternatif bir ödeme yöntemi olarak Kapıda Ödeme (COD) kabul ediyoruz. Bu hizmet ile siparişinizi teslim alırken teslimat görevlisine nakit ödeme yapmayı seçebilirsiniz. Lütfen bu hizmetin yalnızca Suudi Arabistan içindeki siparişler için geçerli olduğunu unutmayın.

İade bildirim süresi nedir?

Müşterilerimize 14 günlük bir iade süresi sunuyoruz. Lütfen ürünlerin orijinal ambalajında ve kullanılmamış olması gerektiğini unutmayın. Daha fazla ayrıntı için, ürün iade ve değişim işlemleriyle ilgili bilmeniz gereken her şeyi bulabileceğiniz Nakliye & İade sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.

Bir ürünü nasıl iade edebilirim?

Ürün iade ve değişim işlemleriyle ilgili bilmeniz gereken her şeyi bulabileceğiniz Nakliye & İade sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.

Bir iade, değişim veya geri ödeme ne kadar sürer?

Bize iade işlemini başlatmak istediğinizi ne kadar çabuk bildirirseniz, o kadar iyi olur! Daha fazla bilgi için, ürün iade ve değişim işlemleriyle ilgili bilmeniz gereken her şeyi bulabileceğiniz Nakliye & İade sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.

Fikrimi değiştirdim. Bir siparişi almadan önce iptal edebilir miyim?

 

Arabian Oud'da en önemli şey, gerçekten istediğiniz ürünleri satın alırken kendinizi rahat hissetmenizdir. Bir siparişi iptal etmek isterseniz, kural şu şekildedir: Ne kadar erken bildirirseniz, o kadar iyi! İptaller, siparişinizin gönderilip gönderilmediğine bağlıdır. Genellikle bu işlem iki iş günü içinde gerçekleşir. Bu nedenle, siparişinizi çok erken bir aşamada iptal etme imkânı sağlıyoruz. Eğer böyle bir durum söz konusuysa, lütfen Bize Ulaşın sayfası aracılığıyla bir talep gönderin ve her şeyi biz halledelim!

Ancak, siparişiniz gönderildiyse, iptal edemeyiz. Bu durumda, bir sonraki en iyi seçeneğiniz, ürünle memnun değilseniz ürünü iade etmektir.

Daha fazla bilgi için, ürün iade ve değişim işlemleriyle ilgili bilmeniz gereken her şeyi bulabileceğiniz Nakliye & İade sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.

 

İade bildirim süresi nedir?

Müşterilerimize 14 günlük bir iade süresi sunuyoruz. Lütfen ürünlerin orijinal ambalajında ve kullanılmamış olması gerektiğini unutmayın. Daha fazla ayrıntı için, ürün iade ve değişim işlemleriyle ilgili bilmeniz gereken her şeyi bulabileceğiniz Nakliye & İade sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.

Arabian Oud'dan nasıl sipariş verebilirim?

Eğer bir ürünümüzü satın almaya karar verdiyseniz, birkaç tıklama ile kolayca sipariş verebilirsiniz.

Ürününüzün sayfasına gidin ve "Sepete Ekle"ye tıklayın, ardından sizi sepetinize yönlendireceğiz. Burada, alışverişinize devam etmek için "Alışverişe Devam Et" veya alışverişi tamamladıysanız "Ödeme Sayfasına Geç" seçeneğini tercih edebilirsiniz.

Yeni bir müşteriyeniz, önce iletişim bilgilerinizle kayıt olmalısınız. Aksi takdirde, "Zaten kayıtlı"yı tıklayın ve önce e-posta adresiniz ve şifrenizle giriş yapın.

İstediğiniz ödeme yöntemini seçin, siparişi onaylayın ve "Ödeme Yap" butonuna tıklayın. Rahatlayın, geri kalanını biz hallederiz!

Nasıl kayıt olabilirim?

Sayfanın sağ üst köşesindeki "Kaydol" bağlantısına tıklayın.

Lütfen * ile işaretlenmiş tüm alanları doğru şekilde doldurun. "Gönder"e tıklayın.

Tebrikler! Artık alışveriş yapmaya başlamak için bir hesabınız var!

Şifremi unuttum, ne yapmalıyım?

Şifrenizi sıfırlamak oldukça kolaydır. Arabian Oud web sitesine gidin, "Giriş Yap" butonuna tıklayın ve ardından "Şifremi Unuttum" seçeneğine tıklayın. E-posta adresinizi yazın ve "Gönder"e tıklayın. Şifrenizi sıfırlamak için otomatik bir e-posta adresinize gönderilecektir.